장애인 복지택시 이용방법과 요금

장애인 복지택시란?

장애인 복지택시는 장애인의 이동권을 보장하기 위해 마련된 특별한 교통 수단입니다. 이 서비스는 장애인들이 일상생활에서 겪는 이동의 불편을 덜어주고, 사회참여를 활성화하는 데 기여합니다. 필요한 경우 일상적인 외출이나 병원 방문, 각종 행사 참석 시 장애인들이 보다 편리하게 이용할 수 있도록 지원하는 역할을 합니다.

이용 대상 및 신청 방법

장애인 복지택시의 이용 대상자는 보통 중증 장애인이며, 장애 정도에 따라 다르게 적용됩니다. 구체적으로, 장애인 복지법에서 정의하는 ‘심한 장애인’으로 등록되어 있는 분들입니다. 또한, 차량 이용 시 휠체어 사용자에게는 특별한 조건이 적용됩니다.

이용을 원하는 심한 장애인은 관할 행정복지센터에 방문하여 신청서를 제출해야 합니다. 이 과정에서 장애인 복지카드나 필요한 서류를 함께 제출해야 하며, 신청이 완료되면 지원이 시작됩니다.

신청절차

• 관할 행정복지센터 방문
• 이용신청서 작성 및 제출
• 개인정보 수집 및 동의서 제출
• 장애인 복지카드 확인

이용 방법

장애인 복지택시는 전화 통화 또는 전용 앱을 통해 예약할 수 있습니다. 콜센터에 전화를 걸어 장애인 복지카드를 통해 결제를 진행하며, 차량이 도착하면 탑승하시면 됩니다. 이때, 반드시 장애인 본인이 탑승하여야 하며, 대리 결제는 불가능합니다.

전화 예약 시 다음과 같은 콜센터를 이용하실 수 있습니다:

• 푸른콜: ☎ 755-4000
• 브랜드콜: ☎ 721-7000
• 앱: 성남YES콜 다운로드 후 이용

이용 요금 안내

장애인 복지택시의 요금 체계는 비교적 간단합니다. 총 요금의 35%는 본인이 부담해야 하며, 나머지 65%는 시에서 지원합니다. 즉, 예를 들어 1회 이용 시 총 요금이 10,000원이면 본인은 3,500원을 부담하게 됩니다. 또한, 월 최대 40회까지 지원받을 수 있으며, 1회당 지원 한도는 10,000원입니다.

이용 요금 예시

• 5km 이하: 1,500원
• 5~10km: 2,900원
• 10~30km: 3,600원
• 30km 초과: 4,300원

유의 사항

이용자는 몇 가지 주의 사항을 기억해야 합니다. 첫째, 복지택시를 이용하기 위해서는 반드시 장애인 복지카드를 소지해야 합니다. 둘째, 장애인 복지택시 바우처에 등록된 전화번호로만 예약이 가능하므로, 전화번호를 변경한 경우 반드시 관할 행정복지센터에 연락하여 업데이트해야 합니다.

셋째, 반드시 본인이 탑승해야 하며, 다른 사람이 대신 결제하거나 탑승하는 것은 허용되지 않습니다. 넷째, 특정 시간대나 지역에서는 이용 신청이 몰려 배차 지연이 발생할 수 있으니, 혼잡한 시간대를 피해 이용하시는 것이 좋습니다.

특별교통수단과의 차이점

장애인 복지택시와 특별교통수단은 비슷해 보이지만, 이용 목적과 방법에서 차이가 있습니다. 특별교통수단은 주로 휠체어를 사용하는 중증장애인을 위해 마련된 서비스로, 사전 예약을 통해 운영되며, 대중교통 이용이 어려운 분들에게 제공됩니다. 반면 복지택시는 좀 더 광범위한 서비스를 제공하여 장애인의 일상적인 이동을 보조하는 역할을 합니다.

마무리

장애인 복지택시는 이동의 자유를 중요시하는 사회적 요구에 부응하여 만들어진 서비스로, 많은 장애인들이 이 혜택을 통해 보다 나은 삶을 영위할 수 있게 되기를 기대합니다. 필요한 정보는 각 지역의 행정복지센터 및 관련 콜센터에서 쉽게 확인할 수 있으니, 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의해 보시기 바랍니다.

자주 찾으시는 질문 FAQ